Laatst bijgewerkt: 24 juni 2025
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Knowledge Cypher. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Klant zijn niet van toepassing, tenzij Knowledge Cypher deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.
Alle aanbiedingen van Knowledge Cypher zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Knowledge Cypher behoudt zich het recht voor om aanbiedingen in te trekken of aan te passen.
Een overeenkomst komt tot stand door:
Voor deelname aan cursussen is registratie vereist. Knowledge Cypher behoudt zich het recht voor om registraties te weigeren zonder opgave van redenen.
Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Knowledge Cypher behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen gelden niet voor reeds gesloten overeenkomsten.
Betaling dient te geschieden:
Bij betalingsachterstand:
Knowledge Cypher streeft ernaar cursussen uit te voeren conform de beschrijving. Kleine wijzigingen in programma, docenten of materialen behouden wij ons voor.
Sommige cursussen hebben specifieke vereisten (voorkennis, apparatuur). Deze zijn vermeld in de cursusbeschrijving. Klant is verantwoordelijk voor het voldoen aan deze vereisten.
Cursusmateriaal wordt verstrekt voor persoonlijk gebruik tijdens de cursus. Reproductie, distributie of commercieel gebruik is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.
Certificaten worden uitgereikt bij succesvolle afronding van een cursus (minimaal 80% aanwezigheid en voldoende resultaat op eventuele toetsen).
Klant verplicht zich tot:
Regelmatige aanwezigheid wordt verwacht. Bij meer dan 20% verzuim kan deelname worden beëindigd zonder restitutie.
Gedrag dat de cursus verstoort of anderen hindert, kan leiden tot uitsluiting zonder restitutie van het cursusgeld.
Annulering door Klant:
Knowledge Cypher kan cursussen annuleren bij:
Bij annulering door Knowledge Cypher wordt het volledige cursusgeld gerestitueerd of kan worden omgeboekt naar een andere datum.
Omboeken naar een andere cursusdata is mogelijk tot 7 dagen voor aanvang tegen €15 administratiekosten.
Voor consumenten geldt een herroepingsrecht van 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst, conform de Wet Koop op Afstand.
Het herroepingsrecht vervalt bij:
Alle intellectuele eigendomsrechten op cursusmateriaal, methoden en content berusten bij Knowledge Cypher of haar licentiegevers.
Klant verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor persoonlijke doeleinden gedurende de cursus.
Zonder schriftelijke toestemming is verboden:
Knowledge Cypher verwerkt persoonsgegevens conform het Privacy Beleid en de GDPR. Door het aangaan van een overeenkomst stemt Klant in met de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in het Privacy Beleid.
De aansprakelijkheid van Knowledge Cypher is beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd, of bij gebreke daarvan tot het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst.
Knowledge Cypher is niet aansprakelijk voor:
Alle claims dienen binnen 1 jaar na ontstaan schriftelijk te worden gemeld.
Onder overmacht wordt verstaan alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Knowledge Cypher geen invloed kan uitoefenen, zoals:
Bij overmacht heeft Knowledge Cypher het recht prestaties op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.
Knowledge Cypher behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden:
Klant heeft het recht de overeenkomst op te zeggen bij wezenlijke wijzigingen.
Klachten dienen schriftelijk binnen 8 dagen na de gebeurtenis te worden gemeld aan [email protected]. Knowledge Cypher streeft ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen.
Bij geschillen kunnen consumenten zich wenden tot de Geschillencommissie Onderwijs (www.degeschillencommissie.nl) indien Knowledge Cypher is aangesloten.
Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Brussel.
Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Bij meerdere cursisten zijn deze hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen.
Rechten en verplichtingen uit de overeenkomst kunnen niet worden overgedragen zonder schriftelijke toestemming van Knowledge Cypher.
Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen: